フロベイヤーウェブサイト プライバシーポリシー
Floveyor Pty Ltdは、オーストラリアで所有・運営されている会社です。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびデジタルサービスをご利用になる際に、当社がお客様から収集した個人情報をどのように使用するかについて説明するものです。当社のウェブサイトにアクセスすることにより、お客様はここに記載されている利用規約に同意したものとみなされます。.
どのようなデータを収集するのか?
Floveyor Pty Ltdは以下のデータを収集します:
- 個人識別情報(氏名、Eメールアドレス、電話番号、所在地写真、エンジニアリング図面)
- 個人を特定しない集計情報(Google Analytics)
データの収集方法
Floveyor Pty Ltdが収集するデータのほとんどは、お客様が直接提供するものです:
- 当社の製品またはサービスのご注文
- お客様アンケートへの自発的な回答、または掲示板や電子メールでのフィードバック
- 当社の製品やサービスの適合性に関する情報を得るために、当社のウェブサイトの計算機に自発的に入力し、オンラインフォームにお客様の情報を登録すること。
- Floveyorのウェブサイトおよびランディングページで提供される情報資料をダウンロードするために、個人を特定できる情報を登録すること。
- お客様のブラウザのクッキーを介した当社ウェブサイトの使用または閲覧
- 販売に関するお問い合わせの一環として、当社ウェブサイトのフォームまたは電子メールを通じて、エンジニアリング図面や写真を任意でアップロードしてください。.
Floveyor Pty Ltdは、以下の情報源から間接的にお客様のデータを受け取ることもあります:
- LinkedInやYouTubeなどのソーシャルチャンネルのトラッキングピクセル。.
お客様のデータはどのように使用されますか?
Floveyor Pty Ltdがお客様のデータを収集する目的は以下の通りです:
- ご注文の処理、お問い合わせ、アカウントの管理
- 当社の製品やサービスに関する特別オファーをEメールでお知らせします。
- ニュースレターやその他のダイレクトメールで、当社の製品やサービスについてお知らせします。.
フロベイヤーは、お客様に関するデータを商業目的で意図的に外部の第三者に販売、共有、開示することはありません。.
Floveyorが、記載されたサービスおよび製品をお客様に提供する過程で第三者に委託する場合(マーケティングサービスなど)、当社は、これらの第三者が吟味されたプロバイダーであり、契約されたサービスを実行するためだけに必要なデータへのアクセスを制限していることを確認します。Floveyor Pty Ltdは、第三者プロバイダーのデータセキュリティについて責任を負いません。.
フロベイヤーは、本ウェブサイト上でお客様の注文を処理する際、不正購入を防止するため、信用照会機関にお客様のデータを送信し、その結果得られた情報を使用することがあります。.
お客様のデータはどのように保存されますか?
Floveyor Pty Ltd は、お客様のデータを安全なオンプレミスのサーバーに安全に保管します。Floveyorがお客様のデータをMailchimpやDropboxなどのダイレクトマーケティング用のオフプレミスクラウドサービスストレージに追加した場合、追加のデータ保存が発生することがあります。当社は、お客様のデータを安全に保管するためのセキュリティプロトコルを備えています。しかしながら、これらの処理プロバイダーによるデータセキュリティ侵害が発生した場合、その旨を可能な限り迅速にお知らせいたします。.
マーケティング
フロベイヤーでは、当社の製品やサービスに関する情報をお送りすることがあります。お客様がマーケティング情報を受け取ることに同意された場合、後日いつでも配信を停止したり、設定を変更することができます。.
Floveyor Pty Ltdは、お客様が当社のダイレクトマーケティングサービスまたはウェブサイトサービスをアクティブに購読されている限り、お客様の個人情報を保持します。お客様が当社のウェブおよびデジタルサービスの購読を中止することを決定された場合、当社はお客様の情報を直ちにアーカイブし、お客様のアクティブな購読の中止後6ヶ月以内にお客様のデータを削除します。お客様はいつでも当社のダイレクトマーケティングに再登録することができます。.
お客様は、いつでも、FLOVEYORからのマーケティング目的の連絡を停止する権利を有します。.
マーケティング目的の連絡を希望されない場合は、購読を解除するか、当社からお客様宛にお送りするダイレクトメールの下部にある購読者設定を変更してください。.
データ保護の権利とは?
Floveyorは、お客様がご自身のデータ保護に関するすべての権利を十分に認識されていることを確認したいと思います。すべてのユーザーには以下の権利があります:
アクセスする権利 -
お客様には、ご自身の個人データのコピーをフロベイヤーに請求する権利があります。書面にてご請求ください。ご請求を受けてから4週間以内にご回答いたします。.
修正する権利 - お客様は、Floveyor Pty Ltdに対し、不正確と思われる情報の訂正を要求する権利を有します。また、お客様は、Floveyor Pty Ltdに対し、不完全であると思われる記述を補完するよう要求する権利を有します。ご請求は書面にて当社にご連絡ください。ご請求を受領してから4週間以内にご回答いたします。.
消去権 - お客様には、一定の条件の下、Floveyor Pty Ltdに対してお客様のデータの消去を要求する権利があります。犯罪捜査の一環としてお客様のデータを保管するよう法執行機関により指示された場合を除き、お客様の要請を受領してから4週間以内に回答いたします。.
処理を制限する権利 - お客様は、Floveyor Pty Ltdに対し、一定の条件下でお客様のデータ処理を制限するよう要求する権利を有します。当社は、可能な限り少ないデータを、即時の処理目的でのみ収集します。犯罪捜査の一環としてお客様のデータを保管するよう法執行機関により指示された場合を除き、お客様の要請を受け取ってから4週間以内に回答いたします。.
処理に反対する権利 - お客様は、一定の条件の下で、Floveyor Pty Ltdによるお客様のデータ処理に異議を唱える権利を有します。お客様は、当社のダイレクトマーケティングの購読者設定を調整し、いつでもクッキーを拒否することができます。.
データ・ポータビリティの権利 - お客様は、一定の条件の下、Floveyor Pty Ltdが収集したデータを他の組織またはお客様に直接転送することを要求する権利を有します。お客様は、当社が保有するデータを別の処理者に送付するよう当社に依頼することも、処理のためにお客様に転送することもできます。この権利の行使は無料ですが、明らかに根拠のない、または反復的な要求に対しては、Floveyorは少額の手数料を請求する権利を有します。この手数料は、データを選別するための実費諸経費と、データが物理的な形で送付される場合のメディア(紙やメモリースティックなど)の購入費用のみをカバーするものです。ほとんどのリクエストは、コンタクト・オンライン・インターフェースを通じて行われることを期待していますが、Eメールや「郵便」でのリクエストも利用できない理由はありません。ご請求には4週間以内に書面にてご返答いたします。.
Floveyorはオーストラリアの会社であり、当社の個人情報保護義務はオーストラリアプライバシー原則(APP)ガイドラインに従います。APPは、必須要件、APPの解釈方法、およびAPPに基づく当社の機能および権限を行使する際に当社が考慮する事項を概説しています。 1988年プライバシー法 (個人情報保護法)。フロベイヤーのプライバシーの権利と義務は、以下に限定されるものではありません:
- 個人情報保護法を遵守するための実務、手順、システムの導入
- サイト利用者に対し、利用者のデータがどのように管理され、どのように問い合わせや苦情を行うことができるかについて情報を提供するプライバシーポリシーを持つこと。
- データを収集しようとする前に、ユーザーの同意を得ること。
- サイト利用者が同意した目的のみにデータを使用する。
- ダイレクト・マーケティングおよび海外開示の制限
- データの品質と修正
- 最低限のシステム管理、テスト、監視、評価、報告に関する情報セキュリティ要件
- 不要になった冗長なデータを削除または非特定化する(ウェブサイト利用者がデータの削除を選択する権利を有する)。.
お客様からお申し出があった場合、4週間以内に書面にてご回答いたします。.
これらの権利の行使を希望される場合は、下記までご連絡ください:
Eメール:dataprotection[at]floveyor.com
お電話でのお問い合わせ+61 8 9378 3333
または、下記までご連絡ください:Floveyor Data Controller, 私書箱 116, Bayswater, Western Australia 6933
クッキーとトラッキング技術
当社のウェブサイトは、サイトの重要な機能をサポートし、訪問者が当社のコンテンツをどのように利用し、関与しているかを理解するために、クッキーおよび類似の技術を使用しています。これらの技術により、当社はウェブサイトのパフォーマンスを改善し、ユーザー体験を向上させ、埋め込みメディアの配信をサポートすることができます。.
クッキーは、Floveyorが直接設定する場合もあれば、分析またはメディア機能でFloveyorを支援する信頼できる第三者プロバイダーが設定する場合もあります。.
当社が使用するクッキーの種類
- 必要不可欠なクッキー これらのクッキーは、ページナビゲーション、セキュリティ、システムの安定性など、当社ウェブサイトの基本的な運営に必要なものです。これらのクッキーは常に有効であり、当社のシステムでオフにすることはできません。.
- アナリティクス・クッキー これらのクッキーは、訪問者が当社のウェブサイトをどのように利用するかを理解し、改善を行うのに役立ちます。Google Analytics 4やMicrosoft Clarityなどのサービスを使用して、集計されたインサイトを収集します。アナリティクスクッキーは、お客様が同意した場合にのみ使用されます。.
- メディア・クッキー これらのクッキーは、YouTubeビデオなどの埋め込みメディアの表示と機能をサポートします。当社はYouTubeのプライバシー強化モードを使用しており、お客様がビデオと相互作用しない限り、または本質的でないCookieを許可しない限り、YouTubeがお客様に関する情報を保存しないようになっています。メディアクッキーは必須ではなく、お客様の同意がある場合にのみ読み込まれます。.
クッキーの選択を管理する
お客様が当社のウェブサイトを訪問される際、クッキーバナーを通じて、非本質的なクッキーを受け入れるか拒否するかを選択することができます。また、ブラウザの設定により、いつでもクッキーを制御または削除することができます。一部の種類のクッキーをブロックすると、ウェブサイトの機能やメディアの再生に影響を与える可能性がありますのでご注意ください。.
他のウェブサイトのプライバシーポリシー
Floveyor Pty Ltdのウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれています。当社のプライバシーポリシーは当社のウェブサイトのみに適用されますので、他のウェブサイトへのリンクをクリックする場合は、そのウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みください。.
プライバシーポリシーの変更
Floveyor Pty Ltdは、プライバシーポリシーを定期的に見直し、更新があればこのウェブページに掲載します。このプライバシーポリシーの最終更新日は2025年10月31日です。.
お問い合わせ方法
Floveyor Pty Ltd.の個人情報保護方針または当社が保有するお客様のデータについてご質問がある場合、またはお客様のデータ保護の権利を行使したい場合は、ご遠慮なく当社までご連絡ください。.
宛先フロベイヤー データ管理者
Eメール:dataprotection[at]floveyor.com
お電話でのお問い合わせ+61 8 9378 3333
または下記までご連絡ください:私書箱116、ベイズウォーター、西オーストラリア6933
関係当局への連絡方法
苦情を報告したい場合、またはFloveyor Pty Ltdがあなたの懸念に適切に対処していないと感じる場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務所(OAIC)に連絡することができます。.
ウェブサイトオーストラリア情報コミッショナー事務所
https://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us/
住所GPO Box 5218, Sydney NSW 2001
オフィス175 Pitt Street Sydney NSW 2000