Floveyor website Privacybeleid
Floveyor Pty Ltd is een Australisch bedrijf dat eigendom is van en actief is in Australië. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe onze organisatie de persoonlijke gegevens gebruikt die wij van u verzamelen wanneer u onze website en digitale diensten gebruikt. Door onze website te bezoeken, gaat u akkoord met de hier vermelde voorwaarden.
Sneltoetsen:
- Welke gegevens verzamelen we?
- Hoe verzamelen we uw gegevens?
- Hoe gebruiken we uw gegevens?
- Hoe slaan we uw gegevens op?
- Marketing
- Wat is uw recht op gegevensbescherming?
- Cookies en traceringstechnologieën
- Privacybeleid van andere websites
- Wijzigingen in ons privacybeleid
- Contact met ons opnemen
- Contact opnemen met de juiste autoriteiten
Welke gegevens verzamelen we?
Floveyor Pty Ltd verzamelt de volgende gegevens:
- Persoonlijke identificatiegegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, locatiefoto's en technische tekeningen)
- Niet-persoonlijke, geaggregeerde informatie (Google Analytics)
Hoe verzamelen we uw gegevens?
U voorziet Floveyor Pty Ltd rechtstreeks van de meeste gegevens die wij verzamelen wanneer u:
- Een bestelling plaatsen voor een van onze producten of diensten
- Vrijwillig een klantenonderzoek invullen of feedback geven op een van onze prikborden of via e-mail
- Vul vrijwillig onze website calculators in en registreer uw gegevens in onze online formulieren om informatie te verkrijgen over de geschiktheid van onze producten en diensten
- persoonlijk identificeerbare informatie te registreren voor het downloaden van informatiemateriaal op de Floveyor website en landingspagina's
- Onze website gebruiken of bekijken via de cookies van uw browser
- Upload vrijwillig technische tekeningen en foto's op onze websiteformulieren of via e-mail als onderdeel van uw verkoopaanvragen.
Floveyor Pty Ltd kan uw gegevens ook indirect uit de volgende bronnen ontvangen:
- Trackingpixels op sociale kanalen zoals LinkedIn en YouTube.
Hoe gebruiken we uw gegevens?
Floveyor Pty Ltd verzamelt uw gegevens zodat wij:
- Uw bestelling te verwerken, vragen te stellen of uw account te beheren
- Je speciale aanbiedingen e-mailen over onze producten en diensten waarvan we denken dat ze je zullen bevallen
- U te informeren met nieuwsbrieven en andere direct mail aanbiedingen over onze producten en diensten.
Floveyor zal niet opzettelijk uw gegevens verkopen, delen of openbaar maken aan externe derden voor commerciële doeleinden.
Wanneer Floveyor een derde partij opdracht geeft voor het leveren van beschreven diensten en producten aan u (bijvoorbeeld marketingdiensten), zorgen wij ervoor dat deze derde partijen doorgelichte leveranciers zijn en beperkte toegang hebben tot noodzakelijke gegevens om alleen de gecontracteerde dienst uit te voeren. Floveyor Pty Ltd is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de gegevensbeveiliging van derden.
Wanneer Floveyor uw bestelling via de website verwerkt, kan het uw gegevens doorsturen naar en gebruik maken van de daaruit voortvloeiende informatie van kredietinformatiebureaus om frauduleuze aankopen te voorkomen.
Hoe slaan we uw gegevens op?
Floveyor Pty Ltd slaat uw gegevens veilig op op beveiligde servers op locatie. Extra gegevensopslag kan plaatsvinden wanneer Floveyor uw gegevens heeft toegevoegd aan off-premise cloud services opslag voor direct marketing, zoals Mailchimp of Dropbox. Wij hebben beveiligingsprotocollen om uw gegevens veilig te houden. Echter, in het geval van een inbreuk op de gegevensbeveiliging door deze verwerkingsproviders, zullen wij u zo snel mogelijk informeren over een dergelijk voorval.
Marketing
Floveyor wil u van tijd tot tijd informatie sturen over onze producten en diensten. Als u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van marketing, kunt u zich hier later altijd voor afmelden of uw voorkeuren wijzigen.
Floveyor Pty Ltd bewaart uw persoonlijk identificeerbare gegevens zolang u actief geabonneerd bent op onze direct marketing diensten of websitediensten. Wanneer u besluit zich af te melden voor onze web- en digitale diensten, zullen wij uw informatie onmiddellijk archiveren en uw gegevens uiterlijk zes maanden na beëindiging van uw actieve inschrijving verwijderen. U kunt zich te allen tijde weer abonneren op onze direct marketing.
U heeft te allen tijde het recht om Floveyor ervan te weerhouden contact met u op te nemen voor marketingdoeleinden.
Als u niet langer wilt dat er contact met u wordt opgenomen voor marketingdoeleinden, kunt u UNSUBSCRIBE of uw abonnementsvoorkeuren onder aan onze aan u gerichte e-mails aanpassen.
Wat is uw recht op gegevensbescherming?
Floveyor wil ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van al uw rechten op het gebied van gegevensbescherming. Iedere gebruiker heeft recht op het volgende:
Het recht op toegang -
U heeft het recht om kopieën van uw persoonlijke gegevens op te vragen bij Floveyor. Richt uw verzoek schriftelijk aan ons en wij zullen binnen vier weken na ontvangst van uw verzoek reageren.
Het recht op rectificatie - U heeft het recht om Floveyor Pty Ltd te verzoeken de informatie die volgens u onjuist is te corrigeren. U heeft ook het recht om Floveyor Pty Ltd te verzoeken de verklaring aan te vullen die volgens u onvolledig is. Richt uw verzoek schriftelijk aan ons en wij zullen binnen vier weken na ontvangst van uw verzoek reageren.
Het recht op wissen - U heeft het recht Floveyor Pty Ltd te verzoeken uw gegevens onder bepaalde voorwaarden te wissen. Richt uw verzoek schriftelijk aan ons en wij zullen binnen vier weken na ontvangst van uw verzoek reageren, tenzij wij door de rechtshandhaving zijn geïnstrueerd om uw gegevens te bewaren als onderdeel van een strafrechtelijk onderzoek.
Het recht om de verwerking te beperken - U heeft het recht Floveyor Pty Ltd te verzoeken de verwerking van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden te beperken. Wij verzamelen zo min mogelijk gegevens en alleen voor directe verwerkingsdoeleinden. Richt uw verzoek schriftelijk aan ons en wij zullen binnen vier weken na ontvangst van uw verzoek reageren, tenzij wij van de rechtshandhaving opdracht krijgen om uw gegevens te bewaren als onderdeel van een strafrechtelijk onderzoek.
Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking - U heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens door Floveyor Pty Ltd. U kunt te allen tijde uw abonnementsvoorkeuren voor onze direct marketing aanpassen en cookies weigeren.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid - U heeft het recht om Floveyor Pty Ltd te verzoeken de gegevens die wij hebben verzameld over te dragen aan een andere organisatie of rechtstreeks aan u onder bepaalde voorwaarden. U kunt ons vragen om de gegevens die wij in ons bezit hebben naar een andere verwerker te sturen of wij kunnen ze aan u overdragen voor verwerking. De uitoefening van dit recht is gratis, maar Floveyor heeft het recht u een kleine vergoeding in rekening te brengen voor duidelijk ongegronde of herhaalde verzoeken. De vergoeding dekt alleen de werkelijke overheadkosten van het doorzoeken van de gegevens en de aanschaf van media (bijvoorbeeld papier of geheugensticks) als de gegevens in fysieke vorm worden verzonden. We verwachten dat de meeste verzoeken zullen worden gedaan via onze online contact-interface, maar er is geen reden waarom verzoeken per e-mail of ‘slakkenpost’ niet ook zouden kunnen worden gebruikt. We zullen binnen vier weken schriftelijk op je verzoek reageren.
Floveyor is een Australisch bedrijf en onze Privacy verplichtingen volgen de richtlijnen van de Australian Privacy Principles (APP). APP schetst de verplichte vereisten, hoe we de APP's zullen interpreteren en zaken die we in overweging kunnen nemen bij het uitoefenen van onze functies en bevoegdheden onder de Privacywet 1988 (Privacywet). De privacyrechten en -verplichtingen voor Floveyor omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Praktijken, procedures en systemen implementeren om naleving van de Privacywet te waarborgen
- Een privacybeleid hebben dat informatie geeft aan sitegebruikers over hoe hun gegevens worden beheerd en hoe ze een vraag of klacht kunnen indienen
- Toestemming van de gebruiker verkrijgen voordat we gegevens proberen te verzamelen
- Gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor de gebruikers van de site toestemming hebben gegeven
- Beperkingen op direct marketing en overzeese openbaarmaking
- Kwaliteit en correctie van gegevens
- Vereisten voor informatiebeveiliging met betrekking tot minimale systeemcontroles, testen, bewaking, evaluatie en rapportage, en
- Het verwijderen of de-identificeren van overbodige gegevens die niet langer nodig zijn (met een recht voor de websitegebruiker om te kiezen voor verwijdering van zijn gegevens).
Als je een verzoek indient, hebben we vier weken de tijd om schriftelijk te reageren.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:
Onze e-mail: dataprotection[at]floveyor.com
Bel ons: +61 8 9378 3333
Of schrijf ons: Floveyor Data Controller, PO Box 116, Bayswater, Western Australia 6933
Cookies en traceringstechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om essentiële functies van de site te ondersteunen en ons te helpen begrijpen hoe bezoekers onze content gebruiken en gebruiken. Deze technologieën stellen ons in staat om de prestaties van de website te verbeteren, de gebruikerservaring te verbeteren en de levering van ingesloten media te ondersteunen.
Cookies kunnen rechtstreeks door Floveyor worden geplaatst of door vertrouwde derde partijen die ons helpen met analytics of mediafunctionaliteit.
Soorten cookies die we gebruiken:
- Essentiële cookies - Deze cookies zijn noodzakelijk voor de basiswerking van onze website, waaronder paginanavigatie, beveiliging en systeemstabiliteit. Ze zijn altijd actief en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.
- Analytics-cookies - Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website, zodat we verbeteringen kunnen aanbrengen. We gebruiken diensten zoals Google Analytics 4 en Microsoft Clarity om geaggregeerde inzichten te verzamelen. Analytics-cookies worden alleen gebruikt als u daar toestemming voor geeft.
- Media cookies - Deze cookies ondersteunen de weergave en functionaliteit van ingesloten media, zoals YouTube-video's. We gebruiken de privacymodus van YouTube, die voorkomt dat YouTube informatie over jou opslaat, tenzij je interactie hebt met de video of niet-essentiële cookies accepteert. Mediacookies zijn niet-essentieel en worden alleen met jouw toestemming geladen.
Uw cookiekeuzes beheren:
Wanneer u onze website bezoekt, kunt u ervoor kiezen om niet-essentiële cookies te accepteren of te weigeren via de cookiebanner. U kunt cookies ook op elk gewenst moment beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het blokkeren van sommige soorten cookies de functionaliteit van de website of het afspelen van media kan beïnvloeden.
Privacybeleid van andere websites
De website van Floveyor Pty Ltd bevat links naar andere websites. Ons privacybeleid geldt alleen voor onze website, dus als u op een link naar een andere website klikt, moet u hun privacybeleid lezen.
Wijzigingen in ons privacybeleid
Floveyor Pty Ltd houdt zijn privacybeleid regelmatig bij en plaatst eventuele updates op deze webpagina. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 31 oktober 2025.
Contact met ons opnemen
Als u vragen hebt over het privacybeleid van Floveyor Pty Ltd. of de gegevens die wij over u bewaren, of als u een van uw rechten op het gebied van gegevensbescherming wilt uitoefenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Aan: Floveyor Gegevensbeheerder
Onze e-mail: dataprotection[at]floveyor.com
Bel ons: +61 8 9378 3333
Of schrijf ons: PO Box 116, Bayswater, West-Australië 6933
Contact opnemen met de juiste instantie
Als u een klacht wilt melden of als u vindt dat Floveyor Pty Ltd uw probleem niet adequaat heeft aangepakt, kunt u contact opnemen met het Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).
Website: Bureau van de Australische commissaris voor informatie
https://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us/
Postadres: GPO Box 5218, Sydney NSW 2001
Kantoor: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000