Polityka prywatności

Strona internetowa Floveyor Polityka prywatności

Floveyor Pty Ltd jest australijską spółką będącą własnością i działającą na terenie Australii. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób nasza organizacja wykorzystuje dane osobowe, które zbieramy od użytkownika podczas korzystania z naszej witryny internetowej i usług cyfrowych. Wchodząc na naszą stronę internetową, użytkownik wyraża zgodę na warunki określone w niniejszym dokumencie.

Jakie dane gromadzimy?

Floveyor Pty Ltd gromadzi następujące dane:

 

  • Osobiste dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, zdjęcia lokalizacji i rysunki techniczne)
  • Niespersonalizowane, zbiorcze informacje (Google Analytics)

W jaki sposób gromadzimy dane użytkowników?

Użytkownik bezpośrednio przekazuje Floveyor Pty Ltd większość gromadzonych przez nas danych:

 

  • Złożenie zamówienia na którykolwiek z naszych produktów lub usług
  • Dobrowolne wypełnienie ankiety klienta lub przekazanie opinii na dowolnym z naszych forów dyskusyjnych lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  • Dobrowolne wypełnianie kalkulatorów na naszej stronie internetowej i rejestrowanie swoich danych w naszych formularzach online w celu uzyskania informacji o przydatności naszych produktów i usług.
  • Rejestrowanie danych osobowych w celu pobrania dostarczonych materiałów informacyjnych na stronie internetowej Floveyor i stronach docelowych
  • Korzystanie lub przeglądanie naszej strony internetowej za pomocą plików cookie przeglądarki
  • Dobrowolne przesyłanie rysunków technicznych i zdjęć w formularzach na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej w ramach zapytań dotyczących sprzedaży. 

Floveyor Pty Ltd może również otrzymywać dane użytkownika pośrednio z następujących źródeł:

 

  • Piksele śledzące w kanałach społecznościowych, takich jak LinkedIn i YouTube.

W jaki sposób będziemy wykorzystywać Twoje dane?

Floveyor Pty Ltd gromadzi dane użytkowników, aby móc:

 

  • Przetwarzanie zamówień, zapytań lub zarządzanie kontem użytkownika
  • wysyłanie użytkownikowi wiadomości e-mail z ofertami specjalnymi dotyczącymi naszych produktów i usług, które naszym zdaniem mogą mu się spodobać
  • Informowanie użytkownika za pomocą biuletynów i innych bezpośrednich ofert pocztowych o naszych produktach i usługach.

Floveyor nie będzie celowo sprzedawać, udostępniać ani ujawniać danych użytkownika zewnętrznym stronom trzecim w celach komercyjnych.

 

Gdy Floveyor zleca stronie trzeciej dostarczanie opisanych usług i produktów (np. usług marketingowych), zapewniamy, że te strony trzecie są sprawdzonymi dostawcami i mają ograniczony dostęp do niezbędnych danych wyłącznie w celu wykonania zakontraktowanej usługi. Floveyor Pty Ltd nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo danych dostawców zewnętrznych.

 

Gdy Floveyor przetwarza zamówienie za pośrednictwem strony internetowej, może przesyłać dane użytkownika do biur informacji kredytowej i wykorzystywać uzyskane od nich informacje w celu zapobiegania nieuczciwym zakupom.

Jak przechowujemy dane użytkowników?

Floveyor Pty Ltd bezpiecznie przechowuje Twoje dane na bezpiecznych serwerach lokalnych. Dodatkowe przechowywanie danych może mieć miejsce, gdy Floveyor dodał dane użytkownika do pamięci masowej usług w chmurze poza siedzibą firmy na potrzeby marketingu bezpośredniego, takich jak Mailchimp lub Dropbox. Posiadamy protokoły bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo danych. Jednak w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych przez tych dostawców usług przetwarzania poinformujemy Cię o takim zdarzeniu tak szybko, jak to możliwe.

Marketing

Od czasu do czasu Floveyor chce wysyłać użytkownikowi informacje o naszych produktach i usługach. Jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, zawsze możesz zrezygnować lub zmienić swoje preferencje w późniejszym terminie.

 

Floveyor Pty Ltd będzie przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak długo będziesz aktywnie subskrybować nasze usługi marketingu bezpośredniego lub usługi internetowe. Gdy użytkownik zdecyduje się zrezygnować z subskrypcji naszych usług internetowych i cyfrowych, natychmiast zarchiwizujemy jego dane i usuniemy je nie później niż sześć miesięcy po zakończeniu aktywnej subskrypcji. Użytkownik może ponownie subskrybować nasze usługi marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie.

 

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie uniemożliwić Floveyor kontaktowanie się z nim w celach marketingowych.

 

Jeśli użytkownik nie chce, aby kontaktowano się z nim w celach marketingowych, powinien WYREJESTROWAĆ SIĘ lub dostosować preferencje subskrybenta znajdujące się na dole wiadomości e-mail kierowanych bezpośrednio do niego.

Czym jest prawo do ochrony danych?

Floveyor pragnie upewnić się, że jesteś w pełni świadomy wszystkich swoich praw do ochrony danych. Każdy użytkownik ma prawo do następujących praw:

 

Prawo dostępu -

Użytkownik ma prawo zażądać od Floveyor kopii swoich danych osobowych. Prosimy o skierowanie wniosku na piśmie do nas, a my odpowiemy w ciągu czterech tygodni od otrzymania wniosku.

 

Prawo do sprostowania - Użytkownik ma prawo zażądać od Floveyor Pty Ltd poprawienia wszelkich informacji, które uważa za niedokładne. Użytkownik ma również prawo zażądać od Floveyor Pty Ltd uzupełnienia oświadczenia, które uważa za niekompletne. Prosimy o skierowanie wniosku na piśmie do nas, a my odpowiemy w ciągu czterech tygodni od otrzymania wniosku.

 

Prawo do usunięcia danych - Użytkownik ma prawo zażądać od Floveyor Pty Ltd usunięcia swoich danych pod pewnymi warunkami. Prosimy o skierowanie do nas wniosku na piśmie, a my odpowiemy w ciągu czterech tygodni od otrzymania wniosku, chyba że otrzymamy polecenie od organów ścigania, aby zachować dane użytkownika w ramach dochodzenia karnego.

 

Prawo do ograniczenia przetwarzania - Użytkownik ma prawo zażądać od Floveyor Pty Ltd ograniczenia przetwarzania jego danych pod pewnymi warunkami. Gromadzimy jak najmniej danych i tylko do natychmiastowych celów przetwarzania. Prosimy o skierowanie do nas wniosku na piśmie, a my odpowiemy w ciągu czterech tygodni od otrzymania wniosku, chyba że otrzymamy polecenie od organów ścigania, aby zachować dane użytkownika w ramach dochodzenia karnego.

 

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania - Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych przez Floveyor Pty Ltd pod pewnymi warunkami. Użytkownik może w dowolnym momencie dostosować preferencje subskrybenta dotyczące naszego marketingu bezpośredniego i odrzucić pliki cookie.

 

Prawo do przenoszenia danych - Użytkownik ma prawo zażądać, aby Floveyor Pty Ltd przekazała zebrane przez nas dane innej organizacji lub bezpośrednio użytkownikowi pod pewnymi warunkami. Możesz poprosić nas o przesłanie przechowywanych przez nas danych do innego podmiotu przetwarzającego lub możemy przekazać je Tobie w celu przetworzenia. Korzystanie z tego prawa jest bezpłatne, ale Floveyor ma prawo naliczyć niewielką opłatę za wyraźnie nieuzasadnione lub powtarzające się żądania. Opłata obejmuje jedynie rzeczywiste koszty ogólne związane z przeglądaniem danych i zakupem nośników (np. papieru lub pendrive'ów), jeśli dane zostaną przesłane w formie fizycznej. Oczekujemy, że większość wniosków będzie składana za pośrednictwem naszego internetowego interfejsu kontaktowego, ale nie ma powodu, dla którego nie można również wysyłać wniosków pocztą elektroniczną lub tradycyjną. Odpowiemy na wniosek w ciągu czterech tygodni na piśmie.

 

Floveyor jest firmą australijską, a nasze zobowiązania w zakresie prywatności są zgodne z wytycznymi Australijskich Zasad Prywatności (APP). APP określa obowiązkowe wymagania, sposób, w jaki będziemy interpretować APP, oraz kwestie, które możemy wziąć pod uwagę podczas wykonywania naszych funkcji i uprawnień w ramach APP. Ustawa o ochronie prywatności z 1988 r. (Ustawa o ochronie prywatności). Prawa i obowiązki Floveyor w zakresie prywatności obejmują między innymi:

 

  • Wdrażanie praktyk, procedur i systemów w celu zapewnienia zgodności z ustawą o ochronie prywatności
  • Posiadanie polityki prywatności, która zapewnia użytkownikom witryny informacje o tym, jak zarządzane są ich dane i jak mogą złożyć zapytanie lub skargę.
  • Uzyskanie zgody użytkownika przed rozpoczęciem gromadzenia danych
  • Wykorzystywanie danych wyłącznie do celów, na które wyrazili zgodę użytkownicy witryny
  • Ograniczenia dotyczące marketingu bezpośredniego i ujawniania informacji za granicą
  • Jakość i korekta danych
  • Wymagania dotyczące bezpieczeństwa informacji w zakresie minimalnych kontroli systemu, testowania, monitorowania, oceny i raportowania oraz
  • Usunięcie lub pozbawienie tożsamości zbędnych danych, które nie są już potrzebne (z prawem użytkownika strony internetowej do wyboru usunięcia swoich danych).

W przypadku złożenia wniosku mamy cztery tygodnie na udzielenie odpowiedzi na piśmie.

 

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem:

Nasz adres e-mail: dataprotection[at]floveyor.com

Zadzwoń do nas: +61 8 9378 3333

Lub napisz do nas: Administrator danych Floveyor, PO Box 116, Bayswater, Western Australia 6933

Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza witryna internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do obsługi podstawowych funkcji witryny i pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszych treści i angażują się w nie. Technologie te pozwalają nam poprawić wydajność witryny, zwiększyć komfort użytkowania i wspierać dostarczanie osadzonych multimediów.

 

Pliki cookie mogą być ustawiane bezpośrednio przez Floveyor lub przez zaufanych dostawców zewnętrznych, którzy pomagają nam w analityce lub funkcjach medialnych.

 

Rodzaje plików cookie, których używamy:

 

  • Niezbędne pliki cookie - Te pliki cookie są niezbędne do podstawowego działania naszej witryny internetowej, w tym nawigacji po stronie, bezpieczeństwa i stabilności systemu. Są one zawsze aktywne i nie można ich wyłączyć w naszych systemach.
  • Analityczne pliki cookie - Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z naszą witryną, dzięki czemu możemy wprowadzać ulepszenia. Korzystamy z usług takich jak Google Analytics 4 i Microsoft Clarity w celu gromadzenia zagregowanych informacji. Analityczne pliki cookie są używane tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę.
  • Pliki cookie mediów - Te pliki cookie obsługują wyświetlanie i funkcjonalność osadzonych multimediów, takich jak filmy z YouTube. Korzystamy z trybu zwiększonej prywatności YouTube, który uniemożliwia YouTube przechowywanie informacji o użytkowniku, chyba że użytkownik wejdzie w interakcję z filmem lub zaakceptuje nieistotne pliki cookie. Pliki cookie mediów nie są niezbędne i są ładowane tylko za zgodą użytkownika.

Zarządzanie plikami cookie:

 

Odwiedzając naszą witrynę, użytkownik może zaakceptować lub odrzucić pliki cookie, które nie są niezbędne, za pomocą banera plików cookie. Użytkownik może również kontrolować lub usuwać pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki w dowolnym momencie. Należy pamiętać, że zablokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność witryny lub odtwarzanie multimediów.

Polityki prywatności innych witryn internetowych

Strona internetowa Floveyor Pty Ltd zawiera linki do innych stron internetowych. Nasza polityka prywatności dotyczy wyłącznie naszej witryny, więc jeśli klikniesz łącze do innej witryny, powinieneś zapoznać się z jej polityką prywatności.

Zmiany w naszej polityce prywatności

Floveyor Pty Ltd regularnie aktualizuje swoją politykę prywatności i umieszcza wszelkie aktualizacje na tej stronie internetowej. Niniejsza polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 31 października 2025 r.

Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące polityki prywatności Floveyor Pty Ltd. lub danych, które przechowujemy na Twój temat, lub chciałbyś skorzystać z jednego ze swoich praw do ochrony danych, nie wahaj się z nami skontaktować.

 

Do: Administrator danych Floveyor

Nasz adres e-mail: dataprotection[at]floveyor.com

Zadzwoń do nas: +61 8 9378 3333

Lub napisz do nas: PO Box 116, Bayswater, Western Australia 6933

Jak skontaktować się z odpowiednim organem

Jeśli chcesz zgłosić skargę lub jeśli uważasz, że Floveyor Pty Ltd nie rozwiązał odpowiednio Twojej sprawy, możesz skontaktować się z Biurem Australijskiego Komisarza ds.

 

Strona internetowa: Biuro australijskiego komisarza ds. informacji

https://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us/

Adres pocztowy: GPO Box 5218, Sydney NSW 2001

Biuro: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000